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L’extranet: nouvelle stratégie de distribution pour les laboratoires pharmaceutiques spécialisés dans les O.T.C
Posted on août 05 in Actualités, étudesby kiyartPrint
Cet article est le fruit d’une réfexion sûrement non exhaustive sur les stratégies web que pourraient mener les laboratoires pharmaceutiques de moyenne ou grande taille spécialisés dans les O.T.C (over the counter) qui souhaitent intégrer dans leur processus de vente, internet comme un vecteur complémentaire à leurs délégués.
En effet, leurs délégués sont affectés à des régions et rendent régulièrement visite aux officines pharmaceutiques selon des découpages variables et typologie de laboratoire. Les délégués ont dès lors une honorable mission évangélisatrice auprès des prescripteurs que sont les pharmaciens et parcourent hebdomadairement des milliers de kilomètres et ce sur plusieurs départements.
L’objectif étant de promouvoir les O.T.C, avec parfois même de donner à l’occasion des formations sur les nouveautés. Le constat est que cette démarche fonctionne à plus d’un titre mais est optimisable. Car en fonction des tournées effectuées par les délégués ont peut constater qu’en moyenne 40% de leur temps est passé dans l’officine et 55% est consacré à la route, 5% aux actions administratives.
Or comment prolonger la relation client quand on ne voit son délégué qu’une fois par mois pour les pharmacies les plus importantes et tous les deux mois pour les plus modestes.
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